Lernen Sie die ehrenamtlichen Hotline-Pilotinnen kennen
Carole, Alice, Malika und Béatrice sind die Frauen hinter der Stimme, die Sie als erstes hören, wenn Sie die 116 000 Hotline anrufen.
Unser Team nimmt Ihren Anruf rund um die Uhr entgegen!
Konkret läuft der Prozess so ab:
Eine Pilotin der Hotline nimmt bei Ihrem ersten Anruf die wichtigsten Informationen von Ihnen auf und leitet diese dann an eine Beraterin, an einen Berater weiter.
Die zuständige Person ruft Sie innerhalb weniger Minuten zurück und steht Ihnen für ein Gespräch zur Verfügung.
Ausserdem haben wir auch eine weitere ehrenamtliche Beraterin in unserem Team, die ihre Anwalts- und Mediationserfahrung einbringt.
Wir danken ihnen allen herzlich für ihr Engagement, ihre Professionalität und ihre Hilfsbereitschaft.
Dank ihrer Unterstützung steht Ihnen die Hotline rund um die Uhr zur Verfügung.
Lernen Sie die anderen Teammitglieder kennen ->
Sehen Sie sich das Hotline-Video an ->
Was können Ehrenamtliche machen, die nur 5 Minuten Zeit haben? ->
Unterstützen Sie die Hotline und spenden Sie Ihr altes Handy ->
